রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনি যখন 995bet11-এ অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠায় পাবেন আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য-সংগ্রহ নীতি, নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং আপনার ডেটা অধিকার।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
995bet11 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এবং অনুসন্ধান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা আছি

গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম চ্যাট, ইমেল এবং ফোনে উপলব্ধ। যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধন চাইতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেল যোগাযোগ support@995bet11 এ লিখুন যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন নিয়ে। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাইড মেনু থেকে 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' বিভাগ খুলুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল লেনদেনের জন্য, তা bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক না কেন। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অর্থপ্রদানকারী তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন সময় SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কখনো এই তথ্য দেখতে পায় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার স্লট খেলার রেকর্ড এবং ক্রিকেট বেটের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩০ দিন পর মুছে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্মরণ রাখতে এবং লাইভ টেবিলের পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনো bKash, Nagad বা Rocket ছাড়া অন্য কোথাও আপনার পেমেন্ট তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণভাবে মুছিয়ে দিতে বলতে পারেন।

আপডেট এবং পরিবর্তন

যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, সাইটে ঘোষণা এবং ইমেল নোটিস পাঠাব। নতুন শর্ত গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করে তার উত্তর এখানে। যদি এখানে আপনার প্রশ্ন না থাকে, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের সময় ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন (🔒) দেখবেন। এর অর্থ SSL এনক্রিপশন চালু আছে। 995bet11 কখনো SMS বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে ডাটাবেস থেকে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। স্লট খেলার রেকর্ড এবং ক্রিকেট বেটের ইতিহাসও তখন আর দেখা যাবে না।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেল, জন্মতারিখ এবং bKash/Nagad/Rocket ওয়ালেট আইডি। কখনো পাসপোর্ট নম্বর বা সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর চাই না।

আপনি যেসব টেবিল খেলেন (গ্র্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক, লাইভ ব্যাকারেট ইত্যাদি) এবং সেশনের সময় লগ থাকে জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। কিন্তু আপনার বাস্তব জয়/ক্ষতি বা অন্য কোনো সংবেদনশীল তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্যের একটি কপি চাইলে আমরা CSV বা PDF ফরম্যাটে পাঠিয়ে দেব। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হয়।

কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লাইভ টেবিলের আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার প্রেফারেন্সে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে লেনদেন ধীর হতে পারে।

না। যদি আপনার Rocket বা bKash অ্যাপ হারিয়ে যায়, ওয়ালেট প্রদানকারীরা অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারে। 995bet11-এ লগইন করতে অবশ্যই OTP বা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন লাগবে যা আপনার ফোনে পাঠানো হয়।